LakitサービスLP-1

Q利用可能な決済手段にはどのようなものがありますか？

Aクレジットカード決済のみです。その他の決済手段に付きましては現在鋭意検討中です。

Q購入済みのレッスン動画に視聴可能な期限はありますか？

A現在、購入いただいたレッスン動画には視聴期限はございません。

Qレッスンの形式はどのようなものでしょうか？

A録画済みのレッスン動画をLakitのサイト内で閲覧していただく形式です。

Qレッスン・キット以外で何か費用がかかりますか？

Aキット付きレッスンの場合、配送料が385円かかります。

Qキットなしの商品を購入した場合、後からキットは購入可能ですか？

A現在はキット単体での販売を受け付けておりません。

Qキットに入っている商品単体を入手する方法はありますか？

A商品単体での販売は行っておりません。ただし、入手方法をお伝えできる商品もありますので、一度公式LINEにて問い合わせ下さい。

Qキットの発送はどのように行われますか？

A通常はキット購入後1～2営業日までに発送業務を行います。お住まいの地域によって異なりますが、通常は４営業日以内に発送いたします。ただし、発送に２週間程度かかることもございますのでご了承ください。

Qキットはどのような方法で配送されますか？

A本レッスンのキットはヤマト運輸のネコポスというサービスを使用して配送いたします。そのため荷物は通常お客様のポストへ直接投函されます。

Q登録したメールアドレスが分からなくなってしまいました

Aお手数ですが、公式LINEで問い合わせをしていただけると幸いです。

Q登録したパスワードが分からなくなってしまいました

Aログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードの再設定が出来ます。

Q営業日、問い合わせの受付時間を教えてください。

A営業日は土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く平日です。受付時間は9時～12時、13時～17時です。尚、購入はいつでも可能です。

Qキットなしの購入でも、レッスンで使う図案シートや見本シートなどは入手できますか？

Aレッスンページに「ダウンロード可能」と記載のあるものは、購入後の画面からダウンロードしてお使いいただくことができます。